提高客戶滿意度，踐行售后服務標準化體系建設!在當前攪拌器行業(yè)競爭激烈的市場環(huán)境中，產(chǎn)品與企業(yè)之間的競爭已由單純的質量和價格競爭轉入服務競爭。有形產(chǎn)品只能滿足消費者的剛需，而售后服務則是實現(xiàn)“客戶滿意度”的最大化因素。

武漢梅宇儀器公司作為攪拌器行業(yè)老品牌，尤其重視售后服務板塊，從客戶咨詢的響應時間，到問題解決的流程；從服務態(tài)度的規(guī)范，到專業(yè)技能的要求，每一個環(huán)節(jié)都有明確的標準和規(guī)范。每一項標準都是武漢梅宇售后對客戶的品質承諾。其中“及時處理！及時解決！一切以用戶攪拌器正常運行"作為售后首要服務原則。

此外，為了使終端用戶都能掌握有效的操作技能，武漢梅宇儀器開放了24小時視頻在線指導的全程參與渠道，1. 全程參與MY6000混凝試驗攪拌器開機操作與功能使用指導；2. 全員培訓，培訓有關操作員、老板、使用者對攪拌器設備的了解，（如整機的工作原理、常見故障排除和設備的日常維修保養(yǎng)等技能）；3、模擬試驗訓練，通過線下+線下相結合，對有需求的新手用戶進試驗模擬培訓，并提供延伸的技術文獻.

目前這套服務體系已經(jīng)形成了規(guī)范化、科學化的標準管理框架，并成為了武漢梅宇業(yè)務競爭力的關鍵。未來，武漢梅宇儀器公司將持續(xù)圍繞“強化品質保障、提升服務標準、升級用戶體驗”的總目標，不斷踐行售后服務標準化體系建設，為終端用戶帶來更省心、更放心的人文化服務！

總結：武漢梅宇儀器深知，售后服務是企業(yè)與客戶之間的橋梁，更是企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展的命脈。未來，我們將一如既往地堅持以客戶為中心，踐行售后服務標準化體系建設，從基礎工作做起，把簡單的事情重復做，重復的事情認真做，為客戶的滿意而不懈奮斗。為每一位客戶的滿意保駕護航。